Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

1.1. Tổng Quan

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") giải thích cách 69bn ("Chúng tôi", "Của chúng tôi") thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Bạn", "Người dùng", "Người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 69bn thông qua website 69bn.cam và ứng dụng di động của chúng tôi (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ của 69bn, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính Sách, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

1.2. Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại 69bn.
• Khách truy cập website 69bn.cam (kể cả người chưa đăng ký).
• Người dùng ứng dụng di động 69bn trên Android và iOS.
• Bất kỳ ai tương tác với dịch vụ hỗ trợ khách hàng của 69bn qua email, chat trực tuyến, Zalo hoặc Telegram.

1.3. Trách Nhiệm Của Người Dùng

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 69bn là chính xác, đầy đủ và được cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Dịch vụ và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng theo quy định tại Điều khoản & Điều kiện của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân (PII)

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 69bn, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:

• Họ và tên đầy đủ: Theo giấy tờ tùy thân hợp pháp.
• Ngày tháng năm sinh: Để xác minh độ tuổi (phải đủ 18 tuổi trở lên).
• Số điện thoại: Dùng cho xác thực tài khoản và liên lạc.
• Địa chỉ email: Dùng cho thông báo tài khoản và hỗ trợ khách hàng.
• Địa chỉ cư trú: Địa chỉ đầy đủ tại Việt Nam.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu: Yêu cầu trong quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Ảnh chân dung (selfie): Kèm theo CMND/CCCD cho mục đích xác minh danh tính.

2.2. Thông Tin Tài Chính

Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi thu thập:

• Thông tin tài khoản ngân hàng: Tên ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản.
• Thông tin ví điện tử: Số tài khoản MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay.
• Lịch sử giao dịch: Tất cả các giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản trong hệ thống 69bn.

Lưu ý quan trọng: 69bn không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của bạn trực tiếp. Tất cả giao dịch thẻ được xử lý thông qua các cổng thanh toán bên thứ ba có chứng nhận PCI DSS.

2.3. Thông Tin Kỹ Thuật và Sử Dụng

Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của 69bn, chúng tôi tự động thu thập:

• Địa chỉ IP: Để xác định vị trí địa lý và phát hiện hoạt động bất thường.
• Loại thiết bị và trình duyệt: Thông tin về thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, máy tính) và trình duyệt bạn sử dụng.
• Hệ điều hành: Android, iOS, Windows, macOS, v.v.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm người dùng.
• Lịch sử cá cược: Tất cả các cược đã đặt, kết quả, số tiền thắng/thua.
• Thời gian truy cập: Thời gian bạn đăng nhập, đăng xuất và thời lượng sử dụng Dịch vụ.
• Hành vi điều hướng: Các trang bạn truy cập, trò chơi bạn chơi và tính năng bạn sử dụng.

2.4. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp, bao gồm:

• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Dịch vụ xác minh CMND/CCCD điện tử.
• Cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận: Để phát hiện tài khoản đa trùng hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Mạng xã hội: Nếu bạn đăng nhập qua Facebook hoặc Google (tính năng tùy chọn), chúng tôi nhận thông tin cơ bản như tên, email và ảnh đại diện theo quyền bạn cấp.

3. Cách Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin

3.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Phần lớn thông tin cá nhân của bạn được thu thập khi bạn:

• Đăng ký tài khoản tại 69bn (điền biểu mẫu đăng ký).
• Hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách tải lên CMND/CCCD và ảnh chân dung.
• Thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc rút tiền (nhập thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử).
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, chat trực tuyến, Zalo hoặc Telegram.
• Tham gia khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi.

3.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Chúng tôi sử dụng các công nghệ sau để thu thập thông tin tự động:

• Cookie: Tệp văn bản nhỏ lưu trữ trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân hóa.
• Web beacon (pixel tracking): Hình ảnh nhỏ vô hình nhúng trong email hoặc trang web để theo dõi tỷ lệ mở email và hành vi người dùng.
• Server logs: Máy chủ của 69bn tự động ghi lại địa chỉ IP, thời gian truy cập và các hoạt động tương tác với Dịch vụ.
• SDK ứng dụng di động: Các công cụ phân tích (Firebase, Adjust) nhúng trong ứng dụng 69bn để theo dõi hiệu suất và hành vi người dùng.

4. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

69bn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

4.1. Cung Cấp và Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi tại 69bn.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản.
• Ghi nhận và thanh toán cược, cập nhật số dư tài khoản.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua các kênh chat, email, Zalo và Telegram.
• Gửi thông báo về trạng thái tài khoản, giao dịch và kết quả cá cược.

4.2. Xác Minh Danh Tính và Phòng Chống Gian Lận

• Xác minh độ tuổi của bạn (đảm bảo bạn đủ 18 tuổi trở lên).
• Xác minh danh tính thông qua quy trình KYC để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Phát hiện và ngăn chặn tài khoản đa trùng (multi-accounting).
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và hoạt động đáng ngờ.

4.3. Tuân Thủ Pháp Luật

• Đáp ứng yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền (tòa án, cảnh sát, cơ quan thuế).
• Báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lưu trữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của luật pháp Việt Nam và Singapore.

4.4. Cải Thiện Dịch Vụ và Trải Nghiệm Người Dùng

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng của 69bn.
• Tối ưu hóa tốc độ tải trang và trải nghiệm trên thiết bị di động.
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi dựa trên sở thích của bạn.
• Tiến hành nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng người chơi Việt Nam.

4.5. Tiếp Thị và Truyền Thông

• Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và sự kiện đặc biệt tại 69bn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Gửi email newsletter với tin tức, mẹo cá cược và nội dung liên quan (có tùy chọn hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu dựa trên sở thích và hành vi của bạn (qua cookie và công nghệ theo dõi).

Lưu ý: Bạn có quyền từ chối nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 69bn.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1. Nguyên Tắc Chung

69bn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác tin cậy trong các trường hợp sau:

5.2. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ sau để vận hành nền tảng 69bn:

• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution Gaming, Habanero, BBIN — để cung cấp trò chơi casino, slot và live dealer.
• Cổng thanh toán: Đối tác ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp rút tiền.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các công ty chuyên về xác minh CMND/CCCD điện tử và sinh trắc học khuôn mặt.
• Dịch vụ cloud hosting: Amazon Web Services (AWS) và Google Cloud Platform — nơi lưu trữ dữ liệu của 69bn.
• Công cụ phân tích: Google Analytics, Firebase, Adjust — để theo dõi hiệu suất website và ứng dụng.
• Dịch vụ email và SMS: SendGrid, Twilio — để gửi email thông báo và mã xác thực SMS.

Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA) và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích cung cấp dịch vụ cho 69bn, không được sử dụng vì mục đích riêng của họ.

5.3. Yêu Cầu Pháp Lý

69bn có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi:

• Được yêu cầu bởi lệnh tòa án, trát đòi hầu tòa hoặc quy trình pháp lý khác.
• Cần thiết để tuân thủ luật pháp hiện hành (chẳng hạn như luật phòng chống rửa tiền).
• Để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của 69bn, người dùng hoặc công chúng.
• Để phòng chống gian lận, điều tra hành vi vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp.

5.4. Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp 69bn tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại, phá sản hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể là một trong những tài sản được chuyển giao. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của một chính sách bảo mật khác.

6. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

6.1. Mã Hóa SSL/TLS

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 69bn được mã hóa bằng SSL 256-bit (Secure Sockets Layer) — cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng quốc tế sử dụng. Điều này đảm bảo rằng không ai có thể đánh cắp hoặc đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.

6.3. Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại:

• Máy chủ chính: Singapore (AWS Singapore Region) với chứng nhận ISO 27001 và SOC 2 Type II.
• Máy chủ sao lưu: Nhật Bản (Google Cloud Tokyo) — đảm bảo dữ liệu không bị mất ngay cả khi có sự cố nghiêm trọng.

Tất cả máy chủ đều được bảo vệ bởi tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS). Chỉ nhân viên được ủy quyền của 69bn mới có thể truy cập dữ liệu, và tất cả truy cập đều được ghi log và giám sát 24/7.

6.4. Bảo Vệ Mật Khẩu

Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều (hashing) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên 69bn cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể giúp bạn đặt lại mật khẩu mới, không thể khôi phục mật khẩu cũ.

6.5. Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)

69bn cung cấp tùy chọn bật xác thực hai yếu tố (2FA) qua Google Authenticator hoặc SMS OTP. Chúng tôi khuyến nghị bạn bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản, đặc biệt khi thực hiện giao dịch lớn.

6.6. Giám Sát và Phát Hiện Bất Thường

Hệ thống bảo mật của 69bn liên tục giám sát các hoạt động bất thường như:

• Đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị lạ.
• Nhiều lần đăng nhập thất bại liên tiếp (có thể là tấn công brute-force).
• Yêu cầu rút tiền lớn đột ngột hoặc giao dịch bất thường.
• Thay đổi thông tin nhạy cảm (email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng).

Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, 69bn sẽ tạm khóa tài khoản và liên hệ với bạn qua email hoặc SMS để xác minh.

6.7. Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ

69bn tiến hành kiểm toán bảo mật (security audit) hàng quý bởi các chuyên gia bảo mật mạng độc lập. Chúng tôi cũng thực hiện thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) hàng năm để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

7. Lưu Trữ và Thời Gian Giữ Dữ Liệu

7.1. Thời Gian Lưu Trữ

69bn lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong các khoảng thời gian sau:

Loại Dữ Liệu	Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin tài khoản (tên, email, số điện thoại)	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu pháp lý)
Tài liệu KYC (CMND/CCCD, ảnh chân dung)	5 năm sau lần xác minh cuối cùng (tuân thủ quy định AML)
Lịch sử giao dịch (nạp tiền, rút tiền)	7 năm (yêu cầu pháp lý về giao dịch tài chính)
Lịch sử cá cược	2 năm (để giải quyết tranh chấp và kiểm toán)
Cookie và dữ liệu theo dõi	Tối đa 2 năm (tùy thuộc loại cookie)
Log hệ thống (IP, thời gian truy cập)	6 tháng (mục đích bảo mật và khắc phục sự cố)

7.2. Xóa Dữ Liệu Sau Khi Hết Thời Hạn

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, 69bn sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa (anonymize) dữ liệu của bạn để không thể nhận dạng cá nhân nữa. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện tự động và tuân thủ tiêu chuẩn GDPR về quyền bị lãng quên (right to be forgotten).

8. Quyền Của Người Dùng

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại 69bn:

8.1. Quyền Truy Cập

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà 69bn đang lưu trữ về bạn. Gửi yêu cầu qua email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.

8.2. Quyền Chỉnh Sửa

Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần "Cài đặt tài khoản" trên website hoặc ứng dụng 69bn. Đối với thông tin nhạy cảm như tên hoặc ngày sinh (đã xác minh KYC), vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ.

8.3. Quyền Xóa (Quyền Bị Lãng Quên)

Bạn có quyền yêu cầu 69bn xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Bạn rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu (nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý).
• Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích mà nó được thu thập.
• Bạn phản đối việc xử lý dữ liệu và không có lý do hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu trữ.
• Dữ liệu được xử lý trái pháp luật.

Lưu ý: Quyền xóa không phải là tuyệt đối. 69bn có thể từ chối xóa dữ liệu nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính phải lưu 7 năm theo luật).

8.4. Quyền Hạn Chế Xử Lý

Bạn có quyền yêu cầu 69bn tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp, chẳng hạn như khi bạn đang tranh chấp tính chính xác của dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.

8.5. Quyền Từ Chối Tiếp Thị

Bạn có quyền từ chối nhận email tiếp thị hoặc thông báo khuyến mãi từ 69bn bất kỳ lúc nào bằng cách:

• Nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email tiếp thị.
• Tắt thông báo khuyến mãi trong phần "Cài đặt tài khoản".
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ yêu cầu ngừng gửi email tiếp thị.

Lưu ý: Ngay cả khi bạn hủy đăng ký email tiếp thị, 69bn vẫn sẽ gửi các email giao dịch quan trọng (xác nhận nạp tiền, rút tiền, thay đổi mật khẩu, v.v.) vì đây là thông báo cần thiết cho việc vận hành tài khoản.

8.6. Quyền Khiếu Nại

Nếu bạn tin rằng 69bn vi phạm quyền riêng tư của bạn, bạn có quyền khiếu nại với:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 69bn: Email [email protected]
• Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam: Bộ Công an Việt Nam hoặc Cục An toàn thông tin (nếu có tranh chấp nghiêm trọng).

9. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

9.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn (máy tính, điện thoại) khi bạn truy cập website 69bn. Cookie giúp website ghi nhớ thông tin về chuyến thăm của bạn, như ngôn ngữ ưa thích, phiên đăng nhập và các tùy chọn khác.

9.2. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary Cookies): Không thể tắt. Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website (đăng nhập, bảo mật, giỏ hàng).
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để cải thiện hiệu suất (Google Analytics).
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chỉnh giao diện.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Theo dõi hành vi của bạn trên các website để hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu.

9.3. Cách Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình:

• Google Chrome: Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cookie và dữ liệu trang web khác.
• Mozilla Firefox: Tùy chọn → Quyền riêng tư & Bảo mật → Cookie và Dữ liệu Trang.
• Safari: Tùy chọn → Quyền riêng tư → Chặn tất cả cookie.

Lưu ý: Việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng website 69bn. Một số tính năng có thể không hoạt động đúng cách nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

10. Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

10.1. Vị Trí Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ và xử lý tại:

• Singapore: Máy chủ chính của 69bn (AWS Singapore).
• Nhật Bản: Máy chủ sao lưu dự phòng (Google Cloud Tokyo).
• Việt Nam: Máy chủ hỗ trợ khách hàng và xử lý giao dịch nội địa.

10.2. Bảo Vệ Dữ Liệu Khi Chuyển Quốc Tế

Singapore và Nhật Bản đều có luật bảo vệ dữ liệu cá nhân nghiêm ngặt (Singapore PDPA và Japan APPI), tương đương với GDPR của châu Âu. 69bn đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất khi chuyển qua biên giới.

Mọi chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các cơ chế pháp lý phù hợp như:

• Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses - SCC).
• Chứng nhận Privacy Shield (đối với đối tác Mỹ, nếu có).
• Quy tắc doanh nghiệp ràng buộc (Binding Corporate Rules - BCR) cho các công ty con và đối tác lâu dài.

11. Bảo Vệ Thông Tin Trẻ Em

69bn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho 69bn, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức thông tin đó và đóng tài khoản.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã đăng ký tài khoản tại 69bn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

12. Cập Nhật Chính Sách và Liên Hệ

12.1. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

69bn có quyền cập nhật hoặc thay đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc yêu cầu của người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website và ứng dụng 69bn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách 69bn bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12.2. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 69bn xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected]
• Zalo: 69bn.official
• Telegram: @69bn_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc